Communiqués de presse
MONTRÉAL, le 29 nov. 2018 /CNW/ - BMO a annoncé aujourd'hui qu'il a été reconnu en tant que chef de file des services bancaires mobiles dans le rapport du 4e trimestre de 2018 de Forrester intitulé The Forrester Banking Sales Wave™: Canadian Mobile Sites.
Se servant de la méthodologie Industry WaveMC, Forrester a évalué les sites mobiles publics de six banques canadiennes pour la fonctionnalité et l'expérience utilisateur. BMO a émergé en tant que chef de file, reconnu pour son contenu attrayant et convaincant, ainsi que pour son aide dans la recherche des clients potentiels et l'ouverture de comptes sur un téléphone intelligent.
« Les clients adoptent de plus en plus une approche d'abord numérique de leurs finances - y compris avec qui ils décident de faire leurs affaires bancaires - et la première impression est importante », a indiqué Brett Pitts, chef - Services numériques, BMO Groupe financier. « Nous continuons de nous concentrer sur l'amélioration de nos capacités numériques pour répondre aux préférences changeantes des consommateurs. Cela passe par la création d'expériences mobiles simples, intuitives et conçues pour aider les clients actuels et potentiels à prendre rapidement les décisions financières qui leur conviennent. »
BMO s'est engagé à investir dans l'innovation numérique. Plus tôt cette année, la Banque a présenté le service BMO sur Alexa de Amazon et deux nouveaux assistants virtuels pour Facebook Messenger et Twitter conçus pour créer de meilleures expériences pour les clients axés sur le numérique.
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À propos de BMO Groupe financier
Depuis 200 ans et toujours là pour ses clients, BMO est un fournisseur de services financiers hautement diversifiés - la huitième banque en importance pour son actif en Amérique du Nord. Fort d'un actif totalisant 765 milliards de dollars au 31 juillet 2018 et d'une équipe d'employés polyvalents et très motivés, BMO offre à plus de douze millions de clients une vaste gamme de produits et de services dans les domaines des services bancaires aux particuliers et aux entreprises, de la gestion de patrimoine et des services de banque d'affaires. Les activités de BMO Groupe financier sont réparties entre trois groupes d'exploitation : les Services bancaires Particuliers et entreprises, la Gestion de patrimoine et BMO Marchés des capitaux.
SOURCE BMO Groupe Financier
