Communiqués de presse

MONTRÉAL, QUEBEC--(Marketwire - 25 mars 2013) - BMO Banque de Montréal a reçu de Celent, un cabinet de recherche sur les services financiers mondiaux, le prix de banque modèle Impact qui souligne l'excellence des Services sur rendez-vous de BMO.

Cet outil de prise de rendez-vous en ligne en temps réel permet aux clients existants et éventuels de prendre rendez-vous à une succursale de BMO au moment qui leur convient.

Le programme de prix annuel sélectionne des banques modèles et salue leurs réalisations en matière de développement stratégique, de déploiement efficace et de répercussions des technologies bancaires sur les entreprises et les clients. Pour une deuxième année consécutive, BMO est la seule banque canadienne à recevoir un prix de banque modèle Celent.

« Nous sommes heureux de présenter le prix de banque modèle Impact à BMO, une nouvelle catégorie lancée cette année, soulignant des projets remarquables pour leur simplicité qui améliorent considérablement les résultats d'entreprise », a déclaré Bob Meara, analyste principal, Celent Banking Group. « Parmi les nombreuses candidatures de qualité cette année, BMO illustre les meilleures pratiques d'utilisation efficace de la technologie dans la gestion des circuits de distribution. »

Nous sommes fiers d'être honorés pour une deuxième année consécutive par Celent », a déclaré Dan Dickinson, chef, Services bancaires en ligne et Services mobiles, BMO Groupe financier. « En moins d'un an depuis le lancement de mai 2012, plus de 29 000 rendez-vous ont été pris en ligne par l'entremise des Services sur rendez-vous de BMO, ce qui a donné aux clients existants et nouveaux un moyen simple et immédiat de prendre un rendez-vous privé avec l'un de nos spécialistes des finances. »

De plus, BMO a annoncé qu'elle est la première grande institution financière canadienne à offrir aux Canadiens la possibilité de prendre rendez-vous en succursale au moyen d'un téléphone mobile.

« De nombreux Canadiens sont constamment en mouvement et recherchent des moyens plus faciles et plus rapides de satisfaire leurs besoins de services bancaires malgré leurs horaires serrés », a déclaré M. Dickinson. « La nouvelle fonction de prise de rendez-vous par appareil mobile permettra aux clients actuels et éventuels de prendre eux-mêmes rendez-vous rapidement et de façon commode à partir de leur appareil mobile - en tout temps et en tout lieu. C'est encore un autre exemple de la manière dont BMO clarifie les questions d'argent pour les Canadiens. »

La prise de rendez-vous par appareil mobile fait partie de l'engagement de BMO à clarifier les questions d'argent. Depuis 2009, BMO a lancé divers outils pour aider les Canadiens à s'y retrouver dans leurs finances personnelles, notamment Services sur rendez-vous de BMO, BudgetSensé BMO, Formule futée BMO, Formule futée BMO pour parents, Formule futée BMO pour étudiant, Formule futée BMO pour entreprise et Formule futée BMO pour investir.

À propos de BMO Groupe financier

Fondé en 1817 sous le nom de Banque de Montréal, BMO Groupe financier est un fournisseur nord-américain de services financiers hautement diversifiés. Fort d'un actif de 542 milliards de dollars au 31 janvier 2013 et d'un effectif de plus de 46 000 employés, BMO offre une vaste gamme de produits et de solutions dans les domaines des services bancaires aux particuliers et aux entreprises, de la gestion de patrimoine et des services de banque d'affaires.