Communiqués de presse

MONTRÉAL, QUÉBEC--(Marketwire - 14 juin 2012) - BMO Banque de Montréal a lancé aujourd'hui Services sur rendez-vous de BMO, un outil de planification des rendez-vous en ligne en temps réel, facile à utiliser, qui permettra aux clients actuels et éventuels de prendre un rendez-vous dans une succursale BMO au moment qui leur convient.

BMO devient la première grande institution financière à offrir, sur bmo.com/rdv, une fonction de planification de rendez-vous en ligne en temps réel. Plus tôt cette année, bmo.com a reçu les meilleures notes des institutions financières canadiennes pour l'expérience client globale, selon Keynote Systems, une référence mondiale en matière de performance sur Internet en téléphonie sans fil.

« Les Canadiens cherchent des moyens plus faciles et plus rapides de faire leurs transactions bancaires, notamment la commodité accrue et la possibilité de s'autogérer en fonction de leur agenda chargé », a déclaré Andrew Irvine, premier vice-président, BMO Banque de Montréal. « Comme plus de la moitié de nos clients des services bancaires aux particuliers utilisent les services bancaires en ligne, l'outil de planification des rendez-vous en ligne de BMO aidera nos clients à prendre un rendez-vous individuel avec l'un de nos professionnels des finances - étape importante pour planifier avec succès ses objectifs financiers et les réaliser. »

M. Irvine a ajouté que 1,5 million de rendez-vous sont pris chaque année, soit en personne en succursale ou par téléphone. La nouvelle fonction de planification des rendez-vous en ligne permettra aux clients existants et éventuels de fixer eux-mêmes leurs rendez-vous de façon rapide et commode.

Le lancement de Services sur rendez-vous de BMO s'inscrit dans l'engagement continu de BMO de clarifier les questions d'argent. Depuis 2009, BMO a lancé divers outils pour aider les Canadiens à maîtriser leurs finances personnelles, notamment BMO BudgetSensé, Formule futée BMO, Formule futée BMO pour parents, Formule futée BMO pour étudiants, Formule futée BMO pour entreprise, Formule futée BMO pour investir et Formule futée BMO pour proprio.

À propos de BMO Groupe financier

Fondé en 1817 sous le nom de Banque de Montréal, BMO Groupe financier est une société nord-américaine de services financiers hautement diversifiés. Fort d'un actif de 525 milliards de dollars au 30 avril 2012 et d'un effectif de plus de 46 000 employés, BMO Groupe financier offre une vaste gamme de produits et de solutions dans les domaines des services bancaires de détail, de la gestion de patrimoine et des services d'investissement.