Communiqués de presse

BMO prodigue ses conseils annuels au sujet des pourboires

MONTRÉAL, le 16 décembre 2009 – Alors que l’économie continue de remonter la pente, de nombreux Canadiens se retrouvent avec un budget serré pour la période des Fêtes de cette année. Par conséquent, il est facile pour les consommateurs de négliger ceux qui leur offrent des services fiables et de qualité tout au long de l’année.

« Les attentes en matière de pourboire sont généralement plus élevées durant le temps des Fêtes », a expliqué Nancy Marescotti, directrice générale, Marketing des cartes, BMO Banque de Montréal. « De nombreux travailleurs du secteur des services comptent énormément sur les pourboires pour le calcul de leurs revenus. Cela les aide à financer leurs dépenses du temps des Fêtes, alors le fait de leur donner un petit quelque chose peut faire toute la différence. »

« Le secteur des services est une composante essentielle de l’économie canadienne, comptant pour les trois quarts de la main d’œuvre du pays, les secteurs de la vente au détail et de la vente en gros, de l’hébergement et de la restauration représentant à eux seuls un cinquième de la main d’œuvre », a déclaré Sal Guatieri, économiste principal, BMO Marchés des capitaux. « Le marché de l’emploi au Canada s’est stabilisé au cours des derniers mois, après avoir ralenti durant une grande partie de la dernière année. Bien que le secteur des services s’en soit mieux sorti que le secteur manufacturier ou le secteur de la construction durant la récession, les pourboires représentent une source de revenus bienvenue en une période où les salaires et la confiance sont soumis à une forte pression. »

« Montrez-vous généreux, mais ne dépassez pas vos limites », a mis en garde Mme Marescotti. « Ne donnez que ce que vous pouvez en toute honnêteté vous permettre. Si vous ne pouvez vous permettre un pourboire ou un cadeau, alors offrez quelque chose de petit, peut-être que vous aurez fait vous-même, et n’oubliez pas d’y joindre un petit mot de remerciement rédigé à la main. »

Mme Marescotti propose ci-dessous une liste de fournisseurs de services et autres professionnels, assortie de suggestions sur les pourboires ou les cadeaux à laisser à chacun* :

Travailleurs du secteur des services et autres professionnels	Cadeaux ou pourboires suggérés
Gardienne d’enfants	Le salaire d’une soirée de garde et un petit cadeau de la part de votre enfant.
Bonne d’enfants à temps plein	Un cadeau d’au plus 250 $, un petit cadeau de la part de votre enfant, et un petit cadeau pour l’enfant de la bonne.
Éducateur de garderie	Un pourboire d’au plus 40 $, plus un petit cadeau de la part de votre enfant.
Enseignant	Une note de remerciement rédigée à la main, un petit cadeau ou un chèque-cadeau d’une valeur d’au plus 25 $.
Toiletteur pour chiens	Un pourboire correspondant au plus à la valeur de la moitié d’une séance de toilettage.
Promeneur de chiens	Le salaire habituel d’une semaine.
Instructeur de conditionnement physique/Entraîneur personnel	Un cadeau correspondant au plus à la valeur d’une séance d’entraînement.
Coiffeur/styliste	Un pourboire correspondant à 20 % à 25 % du coût du service habituel.
Gérant d’immeuble	De 50 $ à 100 $, mais donnez moins si vous laissez des pourboires tout au long de l’année.
Portier	De 10 $ à 80 $, voire plus. Ceux qui vous servent le plus souvent devraient recevoir un pourboire plus important.
Livreur de journaux	Un cadeau d’au plus 20 $.
Chauffeur d’autobus scolaire	Un cadeau d’au plus 20 $.
Brigadier scolaire	Un cadeau d’au plus 20 $.
Soignant de personne âgée (à la maison)	Un cadeau d’au plus 200 $.
Esthéticienne (la coutume est de laisser un pourboire de 15 pour cent, tout comme dans l’industrie de la restauration)	Le double de votre pourboire habituel ou un cadeau correspondant au plus à la valeur d’une visite.
Chauffeur de taxi ou de limousine (pourboire habituel de 15 %)	Plus que le pourboire habituel, 20 % devraient suffire.
Professeur particulier, instructeur, entraîneur	Une note de remerciement rédigée à la main ou un petit cadeau d’une valeur d’au plus 20 $ de la part de l’enfant.
Préposé d’un service de voiturier	Plus que le pourboire habituel, 20 % devraient suffire.

*Liste établie d’après différents sites Internet sur les normes en matière de pourboires.

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