Des avantages soigneusement entretenus font de BMO Groupe financier le chef de file des banques canadiennes aux États-Unis
Pendant que plusieurs des grandes banques canadiennes cherchent à
se développer aux États-Unis, BMO Groupe financier met à
profit plusieurs avantages distinctifs qui l'ont aidé à
mettre en œuvre une stratégie qui en a fait le chef de file
des banques canadiennes aux États-Unis.
C'est là le
message fort qu'a adressé aujourd'hui William Downe, président
du conseil délégué, BMO Groupe financier, aux investisseurs
et aux analystes qui participaient à la conférence Frontenac
du groupe Marchés mondiaux CIBC destinée aux investisseurs
institutionnels, à Québec.
« Nous disposons
déjà d'une présence bien établie dans certains
des marchés les plus lucratifs des États-Unis. Nous avons
des antécédents enviables dans le domaine des acquisitions
ainsi qu'une capacité éprouvée d'accroître
notre productivité de façon importante. Nous avons appliqué
la même stratégie, en accélérant régulièrement
le rythme. Il s'agit d'une stratégie qui fait de nous le chef de
file des banques canadiennes aux États-Unis », a déclaré
M. Downe.
« Nous croyons
que notre modèle de fonctionnement nous distingue de nos concurrents.
Nous pouvons en effet conjuguer le meilleur de deux modèles de
banque - celui de services bancaires à la collectivité et
celui d'un réseau bancaire - et créer ainsi une puissante
banque à forte croissance. »
M. Downe a fait remarquer
que les banques canadiennes, qui sont fortement centralisées et
misent sur les volumes pour réaliser des économies d'échelle,
fonctionnent selon le modèle du réseau bancaire, offrant
commodité et uniformité à leurs clients. Il a expliqué
que ces banques sont axées sur les processus, cherchant à
optimiser leur efficacité pour réduire leurs coûts
autant que possible.
« Harris, par
contre, a adopté un modèle de services bancaires à
la collectivité, qui se distingue par sa présence locale
et ses relations avec la clientèle ", a poursuivi M. Downe.
« Nous mettons
à profit la capacité et l'infrastructure que nous possédons
au Canada pour améliorer la performance et la rentabilité
de nos activités aux États-Unis, sans affaiblir nos relations
avec notre clientèle. Nous obtenons ainsi une banque régionale
axée sur les clients et jouissant de la productivité, des
ressources et des services de soutien d'une grande banque d'envergure
nationale » a ajouté M. Downe.
Il a aussi indiqué
que l'objectif de BMO est de devenir une des plus importantes banques
sur le marché des services aux particuliers et aux entreprises
dans le Midwest, ajoutant que la part du marché des dépôts
de particuliers de Harris atteint maintenant 9,9 % dans la grande
région de Chicago - soit à peine 50 points de base de moins
que le leader dans ce domaine.
« Notre réseau
de distribution est bien déployé et solidement implanté.
Nous obtenons des notes élevées en matière de satisfaction
de la clientèle - qui demeure une de nos principales priorités »,
a-t-il poursuivi.
Faisant remarquer
que les activités de BMO aux États-Unis représentent
327 millions de dollars ou 21 % du revenu net de BMO Groupe financier
depuis le début de l'exercice, M. Downe a souligné que BMO
peut augmenter son revenu net grâce au développement de ses
activités aux États-Unis. Ce développement passera
par l'accélération de la croissance organique sur le marché
des services bancaires aux particuliers et aux PME et sur celui des investissements
de particuliers, et par des acquisitions sélectives, principalement
dans le secteur des services de détail dans la région de
Chicago, en Illinois et dans les États du Midwest voisins.
M. Downe a ensuite
exposé les grandes lignes de l'approche stratégique de BMO
à l'égard du marché américain et il a présenté
les objectifs prioritaires dont la réalisation aidera l'entreprise
à améliorer sa productivité et l'ensemble de ses
résultats aux États-Unis. Voici quelques extraits de son
allocution.
Croissance des
services bancaires aux particuliers et aux entreprises
« Nous avons fait des services bancaires aux particuliers et aux
entreprises une priorité pour notre expansion. Après l'acquisition
de Harris en 1984, nous avons conservé le modèle existant
pendant une dizaine d'années avant de commencer à acquérir
des succursales de services de détail locales. Nous considérons
maintenant les acquisitions comme un élément essentiel de
notre stratégie de croissance et nous sommes en mesure d'accélérer
le rythme de ces opérations », a expliqué M. Downe.
« Nous continuons à mettre l'accent sur l'expansion de nos
services bancaires aux particuliers et aux entreprises dans la région
de Chicago et nous comptons réaliser cette expansion en combinant
croissance organique et acquisitions. Dans le but de devenir la première
banque sur ce marché dans le Midwest, nous continuerons donc à
accroître notre efficacité et le rendement de nos capitaux
propres et, dans le cours de ce processus, à combler l'écart
qui nous sépare du détenteur de la plus grande part de ce
marché dans la région de Chicago. »
« Harris possède
déjà un réseau de succursales bien établi
dans de nombreux secteurs à fort potentiel et a acquis un certain
nombre d'emplacements pour de futures succursales, ce qui lui confère
un net avantage. Mais nous disposons aussi d'un autre atout : notre marque
est clairement reconnue comme celle d'une banque de services à
la collectivité. Grâce à ces avantages, nous avons
non seulement pu protéger notre part de marché, nous l'avons
augmentée. »
Harris Nesbitt
: une banque nord-américaine d'investissement et de services aux
grandes entreprises intégrée
« Nous sommes en voie de bâtir une banque d'affaires nord-américaine
intégrée, basée sur nos secteurs d'activité
américains regroupés sous la marque Harris Nesbitt. »
« Sur le marché
des moyennes entreprises du Midwest, nous ciblons une clientèle
de sociétés fermées et de sociétés
ouvertes à faible capitalisation. Actuellement, notre clientèle
est constituée à 75 % de sociétés fermées
et à 25 % de sociétés ouvertes, mais nous nous
efforçons d'augmenter la proportion de ces dernières. »
« Le Midwest
est la région qui contribue le plus aux résultats de nos
services d'investissement et de nos services bancaires aux grandes entreprises
aux États-Unis. Dans cette région, il existe au moins 10
000 clients potentiels qui correspondent à nos critères.
Collectivement, ils dépensent environ 8 milliards de dollars américains
en services bancaires ou en services connexes. Actuellement, nous entretenons
des relations avec plus de 1 500 d'entre eux et dans bien des cas, ces
relations remontent à quelques décennies. »
« Les données
démographiques donnent à penser que 80 % des entreprises
que nous ciblons vont changer de propriétaires d'ici dix ans. Il
y aura donc un énorme marché pour les fusions et acquisitions
et nous sommes en excellente position pour en profiter. »
Les services de
gestion de patrimoine vont occuper une place de plus en plus importante
« La concurrence est très vive sur le marché des
services de gestion de patrimoine, car on s'attend à ce que les
bénéfices liés aux actifs de retraite continuent
à augmenter à mesure que les baby-boomers avanceront en
âge. Il s'agit d'un secteur très fragmenté où
nous jouissons d'une excellente réputation sur laquelle nous comptons
bien nous appuyer, surtout si la conjoncture économique continue
à s'améliorer. »
« Nous avons
accompli des progrès importants dans la réorganisation de
nos services de gestion de patrimoine, pour en faire un secteur d'activité
rationalisé et capable de résister aux périodes de
repli des marchés. Nous sommes en mesure de servir tous les types
de clients - qu'ils appartiennent au marché de masse ou au segment
des clients à valeur nette très élevée - dans
tous les marchés importants des services de gestion de patrimoine
d'un océan à l'autre. »
« Depuis 1999,
nous avons développé nos services de gestion de patrimoine
grâce à des acquisitions et à des initiatives de croissance
organique. Il est clair que nous nous concentrons sur la performance d'une
entreprise dans laquelle nous avons investi un milliard de dollars. Mais
voyons ce que nous avons acquis en échange de ce milliard :
- 31,84 milliards
de dollars d'actifs sous gestion;
- 585 000 nouveaux
comptes;
- une présence
active dans neuf États;
Harris Private
Bank poursuit son expansion dans les marchés des particuliers fortunés
et à forte croissance
« Harris Private Bank, c'est la solution globale en matière
de gestion de patrimoine que nous offrons aux particuliers à valeur
nette élevée et très élevée. Nous continuons
à nous développer dans le segment des clients fortunés,
qui connaît une forte croissance. Nous avons restructuré
notre organisation et complété notre offre de produits par
l'acquisition de Sullivan Bruyette et de myCFO. Ces acquisitions ont constitué
des ajouts importants à notre offre intégrée, en
nous permettant de cibler les investisseurs sérieux et à
valeur nette élevée. »
« Nous concentrons
nos efforts dans les marchés où nous avons le vent en poupe,
y compris ceux de Chicago, de Seattle et de l'Arizona, en cherchant principalement
à accroître notre productivité et à croître
de manière organique. »
Excellentes perspectives
pour les services de courtage en ligne Harrisdirect
« Pour Harrisdirect - notre service de courtage en ligne -
les perspectives de croissance sont excellentes. Harrisdirect représente
une voie efficace vers nos services de gestion de patrimoine et demeure
un élément important de notre offre de services. Les acquisitions
de CSFBdirect et Morgan Stanley nous ont permis d'atteindre notre segment
de clientèle cible - constitué d'investisseurs en ligne
disciplinés et autonomes et disposant d'un actif à investir
d'au moins 100 000 $. Nous continuerons à perfectionner
ce service afin que toute amélioration du marché entraîne
une hausse du pourcentage de nos revenus globaux. »
Trois priorités
pour les activités de BMO aux États-Unis
M. Downe a indiqué que les priorités générales
de BMO aux États-Unis sont d'accroître notre productivité
et d'améliorer le rendement de nos activités dans ce pays.
Pour y arriver, il nous faudra atteindre trois objectifs.
- Développer
notre entreprise organiquement et au moyen d'acquisitions.
- Satisfaction de
la clientèle : en développant notre entreprise autour
de relations durables avec des clients clés dans tous les segments
de marché, nous avons bien mérité notre réputation
de banque qui offre un service à la clientèle de grande
qualité.
- Faire de notre
structure de coûts un avantage concurrentiel, éliminer
le dédoublement des frais généraux dans l'ensemble
des fonctions de l'entreprise et rationaliser les plateformes opérationnelles
et les cadres de gouvernance.
Une stratégie
gagnante
« Les activités de BMO aux États-Unis sont très
complémentaires : services bancaires à la collectivité,
services d'investissement et gestion de patrimoine :
- Les services bancaires
à la collectivité, qui reposent sur les succursales de
Harris dans la région de Chicago, représentent 29 % de
notre revenu total aux États-Unis.
- Les services d'investissement,
qui visent principalement le marché des moyennes entreprises
par l'entremise de Harris Nesbitt, représentent 47 % du revenu
de nos activités aux États-Unis.
- Nos services de
gestion de patrimoine, et principalement Harris Private Bank et Harrisdirect,
représentent 20 % de notre revenu provenant des États-Unis.
Nous avons élaboré
une stratégie gagnante pour chacun de ces secteurs d'activité
et nous avons bien l'intention de continuer à les appliquer. »
-30-